Posljednja izmjena: 4. rujna 2026.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je vale-zone, sa sjedištem na adresi Trg Josipa Jurja Strossmayera 12, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Kontakt: [email protected]
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korištenja naših usluga možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Osnovni identifikacijski podaci (ime, prezime)
- Kontakt podaci (email adresa)
- Podaci o odabranim uslugama i interesima
- Tehničke informacije o korištenju web stranice (IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa)
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na upite i pružanje traženih informacija
- Sklapanje i izvršavanje ugovora o pružanju usluga
- Komunikacija vezana uz poslovnu suradnju
- Ispunjavanje zakonskih obveza
- Analiza korištenja web stranice u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva
4. Pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Izvršavanja ugovora ili poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
- Vašeg pristanka kada je to primjenjivo
- Legitimnog interesa za analizu i poboljšanje naših usluga
- Zakonske obveze koje se odnose na nas
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke nećemo prodavati, iznajmljivati ili dijeliti s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:
- Kada je to potrebno za pružanje tražene usluge (npr. ovlašteni pružatelji IT usluga)
- Kada to zahtijevaju nadležna tijela u skladu sa zakonom
- Uz vaš izričiti pristanak
Svi naši poslovni partneri koji obrađuju podatke u naše ime obvezni su poštovati zahtjeve zaštite podataka.
6. Rok čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:
- Podaci iz upita: 2 godine od posljednje komunikacije
- Ugovorna dokumentacija: minimalno 6 godina sukladno računovodstvenim propisima
- Podaci za marketing: do opoziva pristanka
7. Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup podacima – možete zatražiti uvid u svoje osobne podatke
- Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje podataka u određenim okolnostima
- Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade
- Pravo na prigovor – možete podnijeti prigovor na obradu vaših podataka
- Pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
- Pravo na opoziv pristanka – ako se obrada temelji na pristanku, možete ga opozvati u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem email adrese: [email protected]
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. To uključuje:
- Enkripciju podataka tijekom prijenosa
- Sigurno pohranjivanje podataka
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
- Redovite provjere sigurnosnih sustava
9. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Detaljne informacije o kolačićima možete pronaći na stranici Politika kolačića.
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s navedenim datumom posljednje izmjene. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.
11. Kontakt i prigovori
Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem email adrese [email protected].
Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske (www.azop.hr).